Livraison et retours
Quest Metal Detectors présente ses options de livraison, ses délais d'acheminement et sa politique de retour pour les achats des clients.
Tarifs de livraison
LIVRAISON TERRESTRE GRATUITE : Toute commande bénéficie de la livraison gratuite USPS First Class dans les États-Unis continentaux.
USPS PRIORITY MAIL À 10 $ : QUEST METAL DETECTORS subventionne le service aérien en deux jours pour toute commande, au tarif forfaitaire de 5 $
USPS PRIORITY MAIL EXPRESS À 20 $ : QUEST METAL DETECTORS subventionne le service en 24 heures pour toute commande, au tarif forfaitaire de 20 $
INTERNATIONAL : QUEST METAL DETECTORS applique le tarif exact Fedex International Economy sans majoration. HORS droits de douane et taxes.
Délai de traitement des commandes
QUEST METAL DETECTORS expédie votre produit dans les 24 heures suivant votre commande.
Délais d'acheminement
- USPS First Class : 3 à 5 jours ouvrés
- USPS PRIORITY MAIL : 2 jours ouvrés
- PRIORITY MAIL EXPRESS : 1 jour ouvré
- Courrier international First-Class : 5 à 10 jours ouvrés dans la plupart des cas
Exceptions
QUEST METAL DETECTORS n'expédie pas le week-end ni les jours fériés et peut, dans certains cas, mettre deux jours ouvrés à expédier en cas de complications avec votre commande. Si votre produit est en rupture de stock, vous en serez informé avant l'achat (ou éventuellement après la vente en cas de volumes de ventes imprévus).
Suivi
Vous recevrez des confirmations par e-mail au moment de la commande et au moment de l'expédition. Le suivi de votre envoi USPS débutera en FIN DE JOURNÉE (ou le lendemain matin) après l'expédition de votre commande.
Adresse APO / Militaire
QUEST METAL DETECTORS livre aux adresses militaires APO. Lors de la saisie de votre adresse de livraison sur votre commande, indiquez votre code postal APO et notre système identifiera la région et la renseignera pour vous. En cas de difficulté, essayez de remplacer le pays des États-Unis par le pays réel auquel l'APO se rapporte.
Sélectionnez l'option de livraison « APO or PO Box delivery (USPS) » à 12,50 $.
La livraison peut prendre jusqu'à 14 jours partout dans le monde. En cas de complications lors d'une commande à une adresse APO / Militaire, veuillez contacter notre service client au 1.626.885.8266
Retours
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre produit pour un remboursement intégral.
Voir les conditions de vente, garantie.
Procédure de retour
Pour initier un retour et obtenir un numéro RMA, veuillez nous envoyer un e-mail à info@questdetectors.com. Les remboursements sont généralement effectués dans les 3 à 5 jours ouvrés suivant l'inspection du retour.