Versand & Rückgabe
Quest Metal Detectors erläutert seine Versandoptionen, Lieferzeiten und Rückgaberichtlinien für Kundenkäufe.
Versand
QUEST versendet direkt aus unserem Werkslager in China. Jedes Gerät wird vor dem Versand geprüft.
Bestellungen ab $90 versenden wir kostenlos. Für Bestellungen unter $90 fällt eine Versandpauschale von $9,90 an, die beim Checkout angezeigt wird.
Voraussichtliche Lieferzeit
Die internationale Lieferung dauert nach dem Versand in der Regel 7–15 Werktage. Dies ist eine Schätzung, kein garantierter Liefertermin: Zollabwicklung, Zielort, lokale Zusteller, Feiertage und hohes Saisonaufkommen können den Transport beeinflussen.
Sendungsverfolgung
Wir stellen innerhalb von 48 Stunden nach Versand eine Sendungsnummer bereit. Nutzen Sie den Link in der Versandbenachrichtigung, um das Paket beim zugewiesenen Zusteller zu verfolgen.
Zölle und lokale Gebühren
Einfuhrabgaben, Steuern und Zollgebühren sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und gehen, soweit sie anfallen, zulasten des Empfängers.
Rückgabe
30-Tage-Smile-On-Your-Face-Garantie: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihr Produkt für eine volle Rückerstattung zurückgeben.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei Qualitätsproblemen wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung an den QUEST-Support, um Garantieleistungen zu erhalten.
Siehe Verkaufsbedingungen, Garantie.
Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten und eine RMA-Nummer zu erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@questdetectors.com. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Prüfung der Rücksendung ausgestellt.