常见问题解答

QUEST 金属探测器在中国制造。国际订单可能从工厂直接发出；工厂直发通常为 7–15 个工作日，实际时效取决于目的地、承运商和清关。

不可以。探盘与探测器电子平台是配套设计的。Q、X、S、V 系列之间不能混用探盘，也不能仅凭外观判断是否适配。请只使用明确标注适用于您具体型号或系列的探盘。少数型号有各自的兼容选项，但这不代表可以跨系列使用；购买替换探盘前请先联系客户支持确认。

防水深度取决于具体型号。例如 Scuba Tector II 额定 60 米；Q35、S30、S50、V80 HyperQ 和 XPointer Max 额定 5 米；XPointer II 额定 3 米。请查看对应型号页面或说明书，不要把一个型号的防水等级套用到所有 QUEST 产品。

对于防水 QUEST 探测器和 pinpointer，水下声音减弱或无声可能是正常现象。水压会降低扬声器的声音输出；如设备支持，震动反馈会成为水下的主要提示方式。若设备在额定深度进水或完全停止工作，请提交客服请求。

这取决于具体型号。Q35、X10、X10 Pro、XPointer Pro 和 XPointer Max 不支持固件更新。Q30、Q30+ 和 Q20 已停产，其 QuestGo App 已不再维护，也无法为新用户下载。操作更新前请先确认您的准确型号。

QUEST 产品提供 2 年保修。某一台具体设备是否在保修范围内，需由客服根据序列号、购买日期和购买渠道确认；请勿仅凭通用说明判断个案。

Q 系列探测器的序列号标签位于控制盒背面，以 QC 开头。其他产品系列如找不到标签，请在客服请求中注明具体型号。